• Coordenar a operação de RH voltada à gestão de colaboradores contratados por meio de agências de mão de obra; • Gerenciar o relacionamento e a performance das agências parceiras; • Acompanhar o fluxo de requisição, captação, seleção, admissão e movimentação de profissionais; • Realizar o dimensionamento das demandas de mão de obra de acordo com as necessidades da operação; • Acompanhar indicadores como admissões, volume de candidatos, absenteísmo, turnover, desistências, recusas e tempo de fechamento das posições; • Conduzir reuniões periódicas com as agências, acompanhando resultados e definindo planos de ação; • Monitorar o cumprimento dos SLAs estabelecidos com os fornecedores; • Identificar desvios e atuar na definição e acompanhamento de ações corretivas; • Garantir o cumprimento dos procedimentos internos e requisitos relacionados à contratação de mão de obra temporária; • Atuar em parceria com Operações, R&S, Departamento Pessoal e demais áreas envolvidas; • Apoiar a gestão de grandes volumes de contratação em períodos de aumento de demanda e projetos de expansão; • Elaborar relatórios gerenciais e apresentações para acompanhamento da operação e dos resultados das agências; • Participar da avaliação de performance, homologação, revisão e desenvolvimento dos fornecedores.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Psicologia; Ensino Superior, Gestão de Recursos Humanos; Ensino Superior

Habilidades

• Experiência com gestão de fornecedores e acompanhamento de SLAs;
• Experiência em RH, especialmente com gestão de mão de obra temporária e/ou relacionamento com agências;
• Perfil analítico, organizado, comunicativo e com habilidade para gestão de parceiros e interface com diferentes áreas.
• Vivência com indicadores de RH e gestão de grandes volumes de contratação;