Garantir o pleno funcionamento das impressoras e multifuncionais instaladas na base de clientes atendida, por meio de manutenção preventiva, diagnóstico inicial e correções de baixa complexidade, assegurando continuidade operacional e boa experiência do usuário final. Responsabilidades e Atribuições Realizar atendimentos técnicos presenciais em clientes Apoiar instalações e configurações de impressoras e multifuncionais Executar manutenções preventivas Realizar diagnósticos iniciais e correções de baixa complexidade Substituir suprimentos e componentes básicos Configurar drivers, filas de impressão, digitalização e recursos básicos de rede Realizar testes após instalação ou manutenção Orientar usuários sobre utilização correta e cuidados com os equipamentos Registrar atendimentos, peças utilizadas e serviços executados Identificar chamados que precisam ser escalados para técnicos N2 ou Sênior/N3 Auxiliar na organização de peças, suprimentos, ferramentas e equipamentos Requisitos do Cargo Formação: Formação técnica, superior em andamento ou experiência prática em Informática, Eletrônica, Eletrotécnica, Mecatrônica, Automação ou áreas relacionadas Experiência: Não obrigatória em copiadoras ou multifuncionais; aceita-se experiência prévia em suporte de TI, Help Desk, manutenção de computadores, eletrônica, eletrotécnica ou field service Conhecimentos técnicos: Noções básicas de hardware e redes; facilidade para aprender manutenção de equipamentos Documentação: CNH categoria B Diferenciais: Experiência com impressoras ou multifuncionais; conhecimento de equipamentos Konica Minolta; vivência em suporte técnico de campo ou Help Desk; noções de Windows, drivers, TCP/IP, SMB, SMTP e configuração de digitalização; experiência com atendimento ao cliente

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Inglês (Básico), Português (Avançado)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Habilitação para dirigir (Categoria B)
• Disponibilidade para viajar

Habilidades

• postura profissional
• proatividade
• Atendimento ao cliente
• Comunicação escrita
• Organização

Benefícios

• Auxílio combustível
• Seguro de Vida
• Vale-refeição
• Vale-transporte
• Veículo de empresa