Realizar atendimento telefônico e via e-mail para clientes Pessoa Física (PF) e Jurídica (PJ). Esclarecer dúvidas, prestar informações, processar solicitações, registrar elogios e gerenciar reclamações sobre a linha de produtos. Processar a emissão de pedidos de vendas e segunda via de boletos. Checar e validar agendas, rotas e frequências de entrega. Triar demandas que necessitem de suporte específico e direcioná-las aos setores competentes. Registrar e documentar todas as manifestações dos clientes (sugestões, críticas ou elogios) nos sistemas internos. Realizar tarefas operacionais e de rotina da área. Focar em um atendimento ágil e eficiente para buscar a resolução no primeiro contato. Benefícios: -. Vale alimentação -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Seguro de Vida -. Vale refeição -. PLR -. Wellhub -. 3x Home Office

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Ensino Médio (2º Grau); Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Comunicação
• Dinamismo
• Eficiência
• Proatividade
• Resolução de problemas

Habilitada para pessoa com deficiência