A oportunidade é para atuar na área de Atendimento ao Cliente, realizando o contato com clientes, prestando informações, esclarecendo dúvidas e dando suporte às solicitações recebidas.O profissional será responsável por oferecer um atendimento cordial e eficiente, registrar informações e direcionar cada demanda de acordo com os procedimentos da empresa. Principais responsabilidades Realizar atendimento aos clientes presencialmente, por telefone e WhatsApp; Recepcionar e orientar clientes; Esclarecer dúvidas relacionadas aos serviços oferecidos; Identificar as necessidades dos clientes e direcionar suas solicitações; Registrar informações e ocorrências de atendimento; Acompanhar solicitações e retornos; Encaminhar demandas para os setores responsáveis; Realizar contatos ativos quando necessário; Manter os registros de atendimento organizados e atualizados; Buscar soluções para dúvidas e situações apresentadas pelos clientes; Manter uma comunicação clara, cordial e profissional; Apoiar a equipe em atividades administrativas relacionadas ao atendimento; Contribuir para a organização da rotina de atendimento. Benefícios: -. Vale-Transporte -. Vale-Refeição -. Vale-Alimentação -. Cesta Básica -. Seguro de Vida -. Assistência Médica -. Convênio Farmácia

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Agilidade
• Atenção aos detalhes
• Atendimento ao cliente
• Atendimento ao público
• Comunicação
• Comunicação escrita
• Comunicação verbal
• Cordialidade
• Empatia
• Escuta ativa
• Organização
• Proatividade
• Resolução de problemas