Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil! Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam. Nesta vaga você terá como atividades: Realizar atendimento para agendamento de exames e consultas oftalmológicas; Atender conveniados da clínica que precisam agendar exames de tratamento ou acompanhamento; Esclarecer dúvidas sobre resultados, prazos, coberturas, convênios e carências; Garantir uma tratativa completa e humanizada ao paciente; Registrar informações e acompanhar solicitações conforme processos da operação; Contribuir para uma experiência positiva e acolhedora no atendimento ao paciente. Nossos Requisitos: Maior idade; Ensino médio completo; Fácil acesso a região da Barra Funda (SP); Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa. Habilidade e facilidade com computação; Será um diferencial: Boa oratória, sem erros de português, vícios de linguagem ou gírias; Contato anterior com chat e múltiplas telas (cerca de 4 a 8 telas); Habilidade com Excel Básico; Perfil humanizado e empático. Sobre a vaga: Cargo: Consultor de Relacionamento Contrato: CLT Salário: R$ 1625,28 + R$ 200,00 sob indicadores + benefícios Escala: 6x1 com folgas fixas aos domingos ou 5x2 com folgas fixas aos sábados e domingos. Horário de trabalho: Manhã e Tarde Horário de treinamento: 09:00 às 17:12 Local de trabalho: Rua Robert Bosch, 295 - Próximo a estação Barra Funda (Pesquise o trajeto de forma antecipada) Modalidade: 100% presencial Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos. Benefícios: -. Plano de Carreira a partir do 6° mês -. Auxílio Creche -. Vitrine Colaborativa -. You Points -. Plano Odontológico Amil -. Plano de Desenvolvimento -. Day Off -. Vale Transporte -. Salário Família -. Convênio com Faculdades -. Total Pass -. Vale Refeição ou Alimentação Alelo -. Chance de Efetivação Direta no Cliente -. Convênio Médico Amil

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Sem experiência

Habilidades

• Adaptabilidade
• Agilidade
• Boa dicção
• Boa escrita
• Clareza
• Comprometimento
• Comunicação clara e cordial
• Empatia
• Escuta ativa
• Habilidade com computação básica
• Habilidade com pacote office básico
• Inteligência Emocional
• Organização
• Paciência
• Persistência
• Pontualidade
• Postura
• Proatividade
• Profissionalismo
• Resiliência
• Resolutividade