Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil! Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam. Nesta vaga você terá como atividades: Atendimento receptivo de SAC 100% chat para clientes assinantes de um convênio de telemedicina e tele terapia (psicólogo e psiquiatra) e enfrentam alguma dificuldade com a plataforma, com o link do atendimento, convênio, que possuem alguma dúvida ou insatisfação, é imprescindível a facilidade com computação devido o contato diário com múltiplas telas e atendimento simultâneo. Nossos Requisitos: Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente, SAC ou call center; Boa comunicação verbal e escuta ativa; Conhecimentos básicos de informática; Perfil proativo, empático e focado na experiência do cliente; Disponibilidade para atuar em escala e horários definidos pela operação.  Habilidade de comunicação e bom manuseio com computador e ferramentas digitais, preferencialmente contato com cerca de 3 à 7 telas; Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa. Será um diferencial: Estar cursando psicologia ou áreas relacionadas a saúde; Perfil humanizado e empático; Sobre a vaga: Cargo: Consultor de Relacionamento Contrato: CLT Salário: 1.625,28 + bonificação Escala: 6x1 com folgas alternadas sábados ou domingos Horário de trabalho (Diversos horários entre manhã e tarde): 14:00 às 20:20 ou das 15:00 às 21:20 Horário de treinamento: 9h às 17h12 Local de trabalho: Rua Robert Bosch, 295 - Próximo a estação Barra Funda. Modalidade: Home office após 3 meses Se você acredita no poder humano e no impacto positivo das relações, venha fazer parte da You: onde colocamos VOCÊ no centro de tudo o que fazemos.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• agilidade
• comunicação
• Comunicação escrita
• Empatia
• Habilidades de computador
• humanização
• multiplas telas
• Resiliência