Oportunidade para atuar em uma clínica médica consolidada, localizada na Barra da Tijuca, com atendimento especializado em dermatologia e ortopedia e foco em uma experiência cuidadosa e personalizada para seus pacientes. A posição será responsável por integrar a gestão comercial e administrativa da clínica, garantindo a qualidade da jornada do paciente, a organização da operação e o alinhamento entre a direção e a equipe. Cargo: Gerente Comercial e Administrativo Local: Barra da Tijuca Horário Comercial: Segunda a Sexta (44h semanais) Principais atividades: GESTÃO COMERCIAL Conduzir vendas consultivas e fechamento de tratamentos e planos. Realizar orientação financeira aos pacientes e conduzir a tomada de decisão. Atuar como principal closer da clínica. Realizar follow up ativo das oportunidades em aberto e garantir próximo passo definido. Monitorar conversão, ticket médio, receita, oportunidades abertas e perdas comerciais. Identificar motivos de não fechamento e propor ações corretivas. Garantir alinhamento entre SDR, atendimento, consulta médica e fechamento. Acompanhar a qualidade dos leads e fornecer feedback estruturado para marketing. Garantir aplicação das políticas comerciais definidas pela direção. GESTÃO OPERACIONAL E EXPERIÊNCIA Garantir a execução da jornada do paciente, do primeiro contato ao pós atendimento. Coordenar a operação diária, agenda, ocupação e capacidade operacional. Garantir o cumprimento de processos, protocolos e padrões internos. Identificar gargalos e atuar preventivamente na resolução de problemas. Monitorar a qualidade do atendimento, comunicação, manifestações e NPS. Assegurar consistência entre posicionamento premium, atendimento e experiência percebida. GESTÃO ADMINISTRATIVA E DE PESSOAS Acompanhar recebimentos, parcelamentos, recorrências e pendências financeiras. Garantir fechamento financeiro diário e interface com contabilidade, RH terceirizado e fornecedores. Acompanhar contratos, documentações e termos necessários à operação. Coordenar a equipe sob sua responsabilidade, garantindo clareza de funções e padrões de execução. Realizar alinhamentos e feedbacks, identificar necessidades de treinamento e acompanhar performance. GESTÃO DE INDICADORES Monitorar receita, conversão, ticket médio, no show, comparecimento, retenção, renovação e NPS. Elaborar relatório gerencial consolidado e apresentar indicadores e desvios à direção. Transformar indicadores em ações de melhoria e planos corretivos. Requisitos: Experiência Comercial em Serviços de Alto Valor: Vivência com vendas consultivas e negociação nos segmentos de saúde, estética, odontologia ou serviços premium. Perfil Analítico e Dinâmico: Familiaridade com indicadores de desempenho e gestão de funil de vendas, combinada com facilidade de trânsito em diferentes frentes da operação. Habilidade Interpessoal e Liderança: Capacidade de liderar com leveza, clareza e empatia, delegando e contando com a equipe para a execução impecável do trabalho. Excelente comunicação verbal e escrita, postura acolhedora e habilidade para lidar com público exigente. Benefícios: -. Vale-refeição (35,00 por dia trabalhado) -. Vale-transporte. -. Bonificação conforme campanhas e resultados.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Administração de empresas
• Experiência como Gerente Comercial e Administrativo
• Foco em resultados
• Gerenciamento de equipe