Sobre a posição Buscamos um profissional para atuar na análise, mapeamento e otimização de processos, identificando oportunidades de melhoria, falhas e oportunidades de redução de custos. O profissional será responsável por apoiar a implementação de soluções que contribuam para maior eficiência operacional, qualidade dos serviços e cumprimento dos SLAs contratuais, utilizando ferramentas de qualidade, Lean e análise de indicadores. Principais responsabilidades * Elaborar fluxogramas, instruções de trabalho, procedimentos operacionais padrão e procedimentos internos; * Realizar cronoanálises, balanceamento de processos e dimensionamentos; * Acompanhar e gerir KPIs operacionais; * Realizar dimensionamento de pessoas, equipamentos e insumos; * Identificar e tratar não conformidades utilizando ferramentas da qualidade; * Propor e implementar melhorias nos processos e na qualidade dos serviços; * Analisar a utilização de mão de obra e equipamentos, buscando otimização e redução de custos; * Avaliar e monitorar a utilização de recursos extras nas operações; * Elaborar relatórios e análises para apoiar a tomada de decisão da Gerência Operacional; * Apoiar projetos voltados à melhoria contínua e eficiência operacional. Requisitos Formação: * Ensino Superior completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas; * Pós-graduação será considerada um diferencial. Conhecimentos: * Ferramentas da Qualidade — nível básico; * Lean — nível básico; * Excel — nível intermediário; * Softwares estatísticos, como JMP ou Minitab — conhecimento básico; * Gestão de projetos — conhecimento básico; * Ferramentas de solução de problemas — conhecimento básico. Perfil desejado Buscamos um profissional analítico, organizado e orientado a resultados, com capacidade para identificar oportunidades, analisar dados e propor soluções práticas para melhoria dos processos. É importante ter visão sistêmica, atenção aos detalhes, capacidade de resolução de problemas e facilidade para trabalhar em parceria com diferentes áreas da operação.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Disponibilidade para viajar

Habilidades

• Estatisticas
• Ferramentas de qualidade
• Gestão de projetos
• Melhoria contínua da qualidade
• Microsoft excel
• Sistemas de qualidade