Formação em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas correlatas, com MBA ou pós-graduação em Gestão de Serviços desejável. Experiência superior a 10 anos em hotelaria, com histórico de gerência geral, direção de operações ou liderança de múltiplas áreas em hotéis de médio ou grande porte. Domínio de operação hoteleira, hospedagem, recepção, governança, alimentos e bebidas, manutenção, qualidade, experiência do hóspede e indicadores como ocupação, ADR e RevPAR. Vivência com orçamento, custos, contratos, escalas, auditoria de padrões e gestão de equipes operacionais. Conhecimento de PMS, canais de distribuição e práticas de revenue management é valorizado. A vaga foi ampliada de diretor geral de resort para operações hoteleiras, permitindo candidatos de hotéis urbanos, redes, resorts e complexos de hospitalidade. Continua específica o suficiente para evitar candidaturas de gestores genéricos de operações. Além da experiência técnica, espera-se capacidade de liderança, organização, comunicação objetiva, tomada de decisão baseada em dados e habilidade para atuar com áreas diferentes sem perder profundidade no núcleo da função. O profissional deverá demonstrar exemplos concretos de resultados obtidos, melhoria de indicadores, gestão de prioridades e desenvolvimento de pessoas ou parceiros sob sua responsabilidade. Serão valorizados candidatos que consigam estruturar processos, criar rotinas de acompanhamento, transformar problemas em planos de ação e comunicar riscos e oportunidades de forma adequada ao nível executivo. A empresa considera trajetórias equivalentes e não elimina bons profissionais apenas por ausência de uma ferramenta, certificação ou metodologia específica, desde que o candidato comprove domínio das competências centrais descritas para a posição.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior