Objetivo do Cargo Garantir a correta execução dos processos operacionais e dos padrões de qualidade da loja, por meio do acompanhamento, orientação e treinamento da equipe, contribuindo para a excelência dos produtos, do atendimento e da operação. Principais Responsabilidades Realizar treinamentos práticos e teóricos com os colaboradores da loja; Ensinar e acompanhar os processos de produção e preparo dos produtos, garantindo o cumprimento dos padrões estabelecidos pela empresa; Zelar pela qualidade, apresentação e padronização dos produtos; Acompanhar a equipe durante a execução das atividades, orientando e corrigindo possíveis desvios nos processos; Garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais e das boas práticas de manipulação de alimentos; Apoiar na integração e no desenvolvimento de novos colaboradores; Realizar reciclagens e reforços de treinamento sempre que necessário; Avaliar o aprendizado e a evolução dos colaboradores durante o processo de treinamento; Identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais e contribuir com sugestões; Garantir que os padrões da marca sejam mantidos no dia a dia da operação; Apoiar a liderança da loja no desenvolvimento e capacitação da equipe; Zelar pela organização, limpeza e bom funcionamento das áreas operacionais; Atuar como referência técnica e operacional para a equipe. Requisitos Experiência anterior em operações de loja, preferencialmente no segmento de alimentação; Conhecimento em processos operacionais e padrões de qualidade; Experiência ou facilidade para treinar e desenvolver pessoas; Boa comunicação e didática; Perfil proativo, organizado e atento aos detalhes; Capacidade de acompanhar processos e orientar equipes. Competências Comportamentais Comunicação clara e assertiva; Didática e facilidade para ensinar; Organização e planejamento; Atenção aos detalhes; Senso de responsabilidade; Proatividade; Trabalho em equipe; Perfil de acompanhamento e orientação; Comprometimento com qualidade e resultados.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Habilitação para dirigir (Categoria B)
• Veículo próprio
• Disponibilidade para viajar