Atender os interessados nos cursos e formações do Instituto pelo WhatsApp e por telefone, entendendo o objetivo de cada pessoa e conduzindo a conversa até a matrícula. Realizar ligações ativas para leads que demonstraram interesse, retomar contatos parados e fazer o acompanhamento (follow-up) até a decisão de compra. Registrar todos os atendimentos, contatos e status de cada lead nas planilhas e ferramentas de controle da empresa. Enviar informações sobre turmas, datas, valores e condições de pagamento, e acompanhar a confirmação do pagamento e a matrícula do aluno. Atender os clientes no balcão da loja com postura acolhedora e consultiva, apresentando os produtos e conduzindo a venda até a finalização. Operar o caixa, registrar as vendas no sistema e fechar o movimento do dia. Montar e repor a vitrine, garantindo apresentação impecável dos produtos ao longo de todo o expediente. Receber, conferir e organizar os pedidos dos aplicativos de delivery (iFood, Keeta e 99Food), assegurando embalagem e prazo corretos. Registrar e acompanhar encomendas, confirmando data, sabor e forma de retirada com o cliente. Controlar o estoque da loja, sinalizando reposições e evitando perdas. Manter a limpeza e a organização do salão, da vitrine e da área de atendimento. Participar de treinamentos e reuniões de equipe.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Nativo)

• Aplicações de Escritório: Microsoft Excel

Benefícios

• Bônus por resultado
• Vale-alimentação
• Vale-refeição
• Vale-transporte