?? Que tal começar uma nova etapa na sua carreira trabalhando em uma das maiores empresas de atendimento do Brasil? A Teleperformance está contratando Consultores(as) de Atendimento para atuar em uma grande operação de comércio eletrônico, oferecendo suporte aos clientes de uma importante plataforma de e-commerce. Se você gosta de lidar com pessoas, resolver problemas, encontrar soluções e trabalhar em equipe, essa oportunidade pode ser para você! ?? ?? COMO SERÁ SUA ROTINA? Você fará parte de um time dedicado a proporcionar uma experiência de atendimento de qualidade, entendendo as necessidades dos clientes e buscando soluções de forma ágil, clara e eficiente. No dia a dia, você irá: ?? Realizar atendimentos por telefone, chat e e-mail; ?? Auxiliar clientes em questões relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, trocas e serviços; ?? Identificar as necessidades dos clientes e buscar as melhores soluções; ?? Registrar os atendimentos e atualizar informações nos sistemas; ?? Seguir procedimentos e padrões de qualidade da operação; ? Contribuir para uma experiência positiva durante toda a jornada do cliente. ?? O QUE BUSCAMOS? Se você gosta de atendimento ao público e tem facilidade para ajudar pessoas, confira os requisitos: ?? 18 anos ou mais; ?? Ensino Médio completo; ?? Conhecimentos básicos de informática; ??? Boa comunicação verbal e escrita; ?? Facilidade para trabalhar em equipe; ?? Gostar de lidar com pessoas; ? Perfil proativo, dinâmico e resolutivo; ?? Disponibilidade para trabalhar presencialmente. ?? INFORMAÇÕES DA VAGA Cargo: Consultor(a) de Atendimento Salário: R$ 1.859,16 + remuneração variável Escala: 5x2, com folgas alternadas Carga horária: 8h12 por dia Horário: Conforme necessidade da operação Modelo de trabalho: 100% presencial Local: Lapa – São Paulo/SP ?? BENEFÍCIOS Além do salário, você contará com: ??? Vale-refeição; ?? Vale-alimentação; ?? Assistência médica com possibilidade de inclusão de dependentes; ??? Seguro de vida; ?? Auxílio-funeral; ?? Auxílio-creche; ?? Vale-combustível para profissionais que atuam no período da madrugada; ??? TotalPass; ?? Programa de idiomas; ?? Convênio educacional com descontos de até 50%; ?? Programa JUMP de desenvolvimento profissional; ?? Plano de carreira; ?? PLR; ?? Cartão Bullla para adiantamento salarial e crédito consignado. ?? MAIS DO QUE UM EMPREGO: UMA CHANCE DE CRESCER! Na Teleperformance, você terá a oportunidade de aprender, desenvolver novas habilidades e construir sua trajetória profissional. Além da experiência em atendimento, você poderá contar com programas de desenvolvimento, capacitação e oportunidades de crescimento interno. ? Está buscando o primeiro emprego, quer adquirir experiência profissional ou deseja dar um novo passo na sua carreira? Essa pode ser a oportunidade que você estava esperando! ?? Gostou da oportunidade? Candidate-se e venha fazer parte do time Teleperformance!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)