"A posição envolve supervisionar e gerenciar equipes de atendimento ao cliente no setor de cartões em Cabo Frio. Gerenciar e coordenar atividades diárias da equipe de atendimento ao cliente. Acompanhar e avaliar o desempenho dos colaboradores. Proporcionar treinamentos e desenvolvimento profissional para a equipe. Coordenar a resolução de problemas e aconselhamento ao cliente. Requisitos Experiência em gestão de equipes de atendimento ao cliente. Conhecimento em processos de cartões e serviços financeiros. Capacidade de coordenação e gestão de conflitos. Habilidades de comunicação e aconselhamento eficazes. Benefícios Você terá acesso a programas de desenvolvimento profissional. Oferece-se ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico. A oportunidade de contribuir para a melhoria contínua dos serviços. Salário: R$ 4346,00 Vale transporte Seguro de vida Refeição no local A função possibilita um impacto significativo na satisfação do cliente e no crescimento da equipe." Benefícios: -. refeição local -. vale transporte -. seguro de vida

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Atenção ao público
• Atração de talentos
• Capacidade de aconselhar
• Capacidade de coordenação
• Gestão