MISSÃO Garantir a gestão e a organização do estoque da loja e o suporte operacional ao time de vendas, assegurando que os produtos estejam sempre disponíveis, passados, limpos e em perfeitas condições de comercialização. Zelar pela limpeza, pela ordem e pela conservação do estoque, loja e das áreas de apoio, contribuindo para a agilidade da operação e permitindo que a equipe comercial mantenha o foco no atendimento e na geração de resultados. Principais Responsabilidades Gestão de Mercadorias e Estoque Realizar a conferência física das mercadorias recebidas. Executar a entrada de produtos nos sistemas e processos definidos pela empresa. Organizar e armazenar mercadorias de forma adequada no estoque. Garantir a identificação, separação e localização dos produtos. Apoiar inventários, contagens cíclicas e levantamentos de estoque. Auxiliar na prevenção de perdas e na acuracidade dos estoques. Suporte ao Salão de Vendas Dar suporte à equipe comercial na localização e reposição de produtos. Realizar a busca de mercadorias no estoque para atendimento aos clientes. Apoiar a organização dos provadores e áreas de venda. Contribuir para a manutenção da exposição adequada dos produtos no salão. Preparação e Conservação dos Produtos Executar atividades de passadoria e preparação das peças para exposição e venda. Garantir que os produtos estejam limpos e em perfeitas condições de apresentação. Apoiar a organização e conservação dos ambientes de estoque e vendas. Experiência do Cliente Recepcionar clientes de forma cordial quando necessário. Oferecer água, café e demais itens de hospitalidade definidos pela marca. Apoiar a equipe de vendas na preparação e embalagem dos produtos durante o fechamento das vendas. Operação Omnichannel Separar produtos vendidos pelos canais digitais. Realizar a conferência dos pedidos antes do faturamento. Preparar mercadorias para envio aos clientes. Apoiar o cumprimento dos prazos de expedição e entrega dos pedidos omnichannel. Organização e Conservação da Loja Zelar pela limpeza e organização dos ambientes de loja, estoque, copa e áreas de apoio. Garantir que os espaços estejam sempre adequados para clientes e colaboradores. Apoiar na execução dos padrões de organização e apresentação da marca. DESAFIO DA FUNÇÃO Garantir agilidade na movimentação de produtos entre estoque e salão de vendas. Manter elevado nível de organização mesmo em períodos de grande fluxo de clientes. Assegurar a acuracidade dos estoques e a correta conferência das mercadorias. Contribuir para uma experiência premium do cliente através da excelência no suporte operacional. Atender simultaneamente às demandas da loja física e dos canais digitais. Garantir que os pedidos omnichannel sejam separados e enviados sem erros. Apoiar a equipe comercial para que os vendedores mantenham foco na venda e no relacionamento com os clientes. Manter os padrões de limpeza, organização e apresentação exigidos pela marca. Trabalhar com senso de urgência sem comprometer a qualidade da execução. QUALIFICAÇÕES E COMPETÊNCIAS: Competências Técnicas Organização de Estoque Conferência de Mercadorias Controle de Inventário Processos Omnichannel Separação e Expedição de Pedidos Passadoria e Conservação de Produtos Rotinas Operacionais de Loja Competências Comportamentais Organização Atenção aos Detalhes Agilidade Proatividade Disciplina Senso de Urgência Trabalho em Equipe Responsabilidade Comprometimento Foco na Experiência do Cliente Formação Ensino Médio Completo ou em andamento. Perfil Esperado Profissional comprometido com a excelência operacional, capaz de atuar nos bastidores da loja garantindo que produtos, processos e ambientes estejam sempre preparados para proporcionar a melhor experiência aos clientes e maximizar a produtividade da equipe comercial.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)