Olá! Temos vagas BILÍNGUES presenciais na LAPA (SP) e VILA PRUDENTE(SP): LAPA - SP INGLÊS BÁSICO – Atendimento E-commerce | Multiskill | PRIORIDADE CHAT Salário: R$ 1.859,16 + Remuneração Variável + Benefícios Escala: 5x2 Jornada: 08h12 Horário: Entrada às 14h00 Modalidade: Presencial Local de trabalho: Lapa – São Paulo/SP Principais atividades: Realizar atendimento multiskill por voz, chat e e-mail, com prioridade no atendimento via CHAT; Analisar e resolver demandas relacionadas a pedidos, logística e processos de e-commerce; Atuar na solução de problemas, oferecendo suporte de qualidade e contribuindo para uma experiência positiva ao cliente; Acompanhar solicitações com organização e atenção aos detalhes, garantindo agilidade e eficiência na condução das demandas. Requisitos: Ser maior de 18 anos; Ensino médio completo; Inglês a partir do nível básico para uso do sistema; Disponibilidade para atuar presencialmente no campus da Lapa – São Paulo/SP. INGLÊS INTERMEDIÁRIO – Moderador de Conteúdo | Marketplace Salário: R$ 2.230,00 + Remuneração Variável + Benefícios Escala: 5x2 com folgas cíclicas Jornada: 8h12/dia Horários de entrada: 09h00, 13h00 ou 14h00 Modalidade: Presencial Local de trabalho: Rua Werner Von Siemens, 111 – Lapa de Baixo, São Paulo/SP Principais atividades: Revisar e moderar conteúdos conforme SLAs, padrões de qualidade, políticas internas e legislação vigente; Garantir a conformidade, segurança e integridade dos conteúdos publicados na plataforma; Realizar análises e tomar decisões assertivas, escalando casos críticos conforme as diretrizes; Adaptar-se às mudanças de políticas, processos e demandas operacionais; Atuar na gestão de filas em períodos de maior volume; Cumprir os Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs) e participar dos treinamentos obrigatórios; Manter-se atualizado sobre produtos, políticas e tendências do setor de e-commerce; Contribuir para os indicadores de qualidade e produtividade da operação; Atuar com integridade, confidencialidade e em conformidade com a LGPD, políticas de segurança da informação e Código de Conduta. Requisitos: Ensino superior completo ou cursando; Inglês intermediário (A2-B1) – obrigatório; Vivência em operações de e-commerce ou serviços digitais com alta demanda e cumprimento de SLA; Experiência prévia com moderação de conteúdo será um diferencial; Disponibilidade para atuar presencialmente na Lapa de Baixo – São Paulo/SP. VILA PRUDENTE - SP INGLÊS INTERMEDIÁRIO – Agente de Reservas e Viagens Salário: R$ 2.236,52 + Benefícios Escala: 6x1 e 5x2 Jornada: 6h20 Horários: 6X1: (06:00 até 12:20 OU 16:40 até 23:00)  Horários: 5X2: (22:50 até 07:02) Modalidade: Presencial Local de trabalho: Vila Prudente – São Paulo/SP Principais atividades: Realizar atendimento SAC com foco em suporte ao cliente; Esclarecer dúvidas, solicitações, reclamações, cancelamentos e demais tratativas; Auxiliar clientes em agendamentos e reservas de viagens; Registrar e acompanhar as demandas nos sistemas; Prestar informações sobre serviços, reservas e procedimentos; Buscar a resolução das solicitações com agilidade e qualidade; Garantir uma excelente experiência ao cliente durante todo o atendimento. Requisitos: Ser maior de 18 anos; Ensino médio completo; Inglês a partir do nível intermediário (obrigatório); Conhecimentos básicos em informática; Disponibilidade para atuar presencialmente. Benefícios para TODAS as vagas: Vale-refeição/vale-alimentação PLR Plano de saúde TotalPass Auxílio-creche Programa de idiomas Convênio educacional Seguro de vida Auxílio psicológico Oportunidades de crescimento após 3 meses Interessado? Envie: Nome completo + nível de inglês + vaga desejada Para: (11) 91463-1875 Indique seus amigos também. Obs.: Só é possível se candidatar a 1 vaga por vez.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)