PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Supervisionar e acompanhar a equipe de negociação e cobrança; Acompanhar metas, indicadores e resultados; Desenvolver estratégias para melhoria da performance; Orientar e desenvolver a equipe; Garantir qualidade e produtividade na operação. REQUISITOS Ensino médio completo; Experiência com liderança de equipes; Experiência com negociação e cobrança; Vivência em Contact Center/Telemarketing ; Conhecimento em acompanhamento de metas e indicadores de desempenho; Boa comunicação e capacidade de negociação; Perfil de liderança, organização e foco em resultados; Disponibilidade para trabalhar das 13h40 às 22h00.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades

• Liderança, comunicação, negociação, foco em resultados, gestão de equipes, análise de indicadores.