Vaga: Atendimento SAC e Ouvidoria Buscamos profissional para atuar de forma online/home office no atendimento ao cliente, com foco em SAC, Ouvidoria e Entregas. Principais atividades: Atendimento de reclamações e solicitações de clientes Acompanhamento de casos até a resolução Contato com áreas internas para solução de problemas Registro e organização dos atendimentos Tratativa de casos sensíveis e clientes insatisfeitos Tratativas de entregas de produtos junto a motoristas contratados Buscamos alguém com boa comunicação, organização, equilíbrio emocional e capacidade de resolver problemas. Salario: 2.000,00 + Bonificação mensal 500,00 Vale Refeição: 21,00 Horário: das 08:00 às 17:48 Premiação por Resultado: Entrega de produto concluída com foto enviada pelo cliente, 20 por peça: potencial estimado por mês = 400,00 (20 entregas) Retirada feita pelo cliente com convencimento, 40 por peça: potencial estimado por mês = 200,00 (5 convencidos) Feedback do atendimento (mínimo nota 8 no ReclameAqui ou Google (4 estrelas), 40 por avaliação: potencial estimado por mês = 200,00 (5 avaliações) Conversão do pedido original em produtos à pronta entrega, 100,00 por cliente: potencial estimado por mês = 300,00 (3 clientes convencidos) Fotos da peça obtidas de clientes após a entrega com a mesa montada (sem embalagem) 50,00 por cliente: potencial estimado por mês = 350,00 (7 clientes convencidos) Total estimado do potencial de premiação por resultado = 1.450,00 Todo treinamento será dado de forma online, suporte e acompanhamento também. Entrar em contato pelo nº:95163-2118

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Benefícios

• Bônus por resultado
• Celular Corporativo
• Comissões
• Vale-refeição