Oportunidade para Consultor de Atendimento Bilíngue na Vila Prudente Atendimento ao cliente em português e inglês; Gerenciamento de chamados e resolução de problemas; Suporte aos clientes através de diferentes canais (voz, chat e e-mail); Análise de solicitações e aplicação de soluções para garantir a melhor experiência do cliente; Atualização de sistemas de suporte com informações relevantes; Colaboração com equipes internas para garantir qualidade e satisfação do cliente. Sobre a vaga: Salário: R$ 3.872,13 + Benefícios Jornada de trabalho: 6h20 Escala: 6x1 com folgas cíclicas Modalidade: Presencial Local de trabalho: Vila Prudente - SP Horários de trabalho: diversos horários entre 08h00 e 22h00 Requisitos Conhecimento em sistemas de suporte e CRM; Capacidade de trabalhar em um ambiente multilingue; Boa comunicação verbal e escrita; Ensino médio completo; Inglês intermediário ou superior (B1 ou acima); Pacote Office básico; 18 anos ou mais. Benefícios Vale-refeição ou vale-alimentação; PLR; Plano de saúde; TotalPass; Auxílio-creche; Programa de idiomas; Convênio educacional; Seguro de vida; Auxílio psicológico; Plano de carreira com oportunidades de crescimento interno após 3 meses.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Inglês (Intermediário)

Habilidades

• Análise
• Bilíngüe
• Capacidade de análise
• Experiência do cliente
• Inglês
• Microsoft office
• Português
• Resolução de problemas