Conduzimos o processo seletivo para empresa no segmento de barbearia e salão infantil, oferecendo cortes de cabelo, barba e serviços de beleza para crianças e adultos. Missão do Cargo: Liderar a operação diária e a gestão administrativa da unidade, assegurando a padronização dos processos, o desenvolvimento da equipe e a excelência no atendimento ao cliente, visando o crescimento sustentável e a alta rentabilidade do negócio. Principais Atividades: Acompanhar diariamente os indicadores de desempenho da empresa, monitorando metas individuais e coletivas e direcionando ações para o alcance dos resultados; Supervisionar a operação das unidades, garantindo o cumprimento dos processos, padrões de atendimento, organização e qualidade; Orientar e dar suporte às recepcionistas e equipe operacional; Acompanhar a jornada do cliente, assegurando uma experiência de excelência e atuando na resolução de reclamações e conflitos; Realizar a conciliação bancária diária, conferindo receitas, despesas e movimentações financeiras; Acompanhar o fluxo de caixa e controles financeiros; Identificar oportunidades de melhoria nos processos, propondo soluções que promovam o crescimento organizado, a eficiência operacional e a satisfação dos clientes; Elaborar relatórios gerenciais e prestar suporte à diretoria na tomada de decisões. Requisitos: Formação: Superior Completo (Administração, Gestão Empresarial, Gestão Financeira ou áreas correlatas.) Gestão Financeira e Controladoria: Domínio em rotinas de contas a pagar e receber, conciliação bancária diária, controle de fluxo de caixa e análise de indicadores financeiros (DRE e fluxo de caixa); Sistemas de Gestão e Tecnologia: Domínio operacional em sistema ERP (Conta Azul), planilhas eletrônicas (Excel e Google Planilhas) e plataforma de organização de tarefas (Trello); Administração e Operações: Expertise em organização administrativa geral, faturamento (emissão de notas fiscais), controle rigoroso de estoque, cotação e compras de suprimentos, além de suporte ativo às rotinas operacionais da unidade; Atendimento e Comunicação: Experiência com atendimento direto ao cliente e uso profissional de ferramentas de comunicação corporativa (WhatsApp Business). Competências Comportamentais: Liderança e Gestão de Pessoas: Capacidade de liderança, perfil focado em trabalho em equipe, habilidade para mediar conflitos e administrar situações delicadas com clientes e colaboradores, além de discrição no tratamento de informações confidenciais; Foco em Resultados e Alta Performance: Postura profissional com forte orientação para resultados, autonomia, proatividade, comprometimento e senso de no atendimento às demandas; Planejamento e Organização: Excelente gestão do tempo, planejamento estruturado, organização pessoal, alta atenção aos detalhes e apurada capacidade analítica para a tomada de decisões; Inteligência Emocional e Comunicação: Comunicação clara e assertiva, resiliência, adaptabilidade.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Português (Nativo)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel

Benefícios

• Assistência odontológica
• Bônus por resultado
• Vale-alimentação
• Vale-transporte