Atividades a serem desenvolvidas: • Responder pelos resultados da área/região ao qual atende, orientando tecnicamente equipes e acompanhando a execução de ajustes e reparos do ciclo de Serviços. • Atuar como referência e multiplicador das atividades técnicas da área de Serviços. • Garantir a boa performance dos indicadores operacionais (segurança, cancelamento, elevadores parados, sick lift, rechamado, ICH, TAC, prevetiva, treinamento, RIA, OS de pendências, Sinaleiro, e ranking dos técnicos), avaliando os pontos de distorção e desenvolvendo planos de ação. • Realizar ações necessárias para garantir a qualidade dos serviços, buscando o atendimento das expectativas do cliente, segurança e conforto dos usuários, bem como a confiabilidade do processo técnico do ciclo. • Garantir a revisão de equipamentos com grande incidência de defeitos, acompanhando as evidências de manutenção e avaliando as ações necessárias. • Capacidade de administrar tempo e recursos disponíveis ao adaptar sua condição de entrega, levando em consideração a prioridade das atividades importantes, assim como das urgências internas da organização, clientes, parceiros e fornecedores. • Identificar as necessidades técnicas gerando orçamentos de venda para reparos e trocas de peças. • Apoiar a área comercial, sempre que necessário, realizando a interface das áreas técnica e comercial do ciclo, para gerar oportunidades de negócio. • Zelar e cumprir os procedimentos padrões operacionais da empresa objetivando a qualidade dos serviços. • Supervisionar a equipe na execução das ações rotineiras, viabilizando o cumprimento das entregas com qualidade e atendimento dos prazos. • Realizar a distribuição das atividades na equipe, realizando acompanhamento de follow up. Requisitos: Ensino Superior Completo. Conhecimento do portfólio de produtos e serviços, incluindo características, requisitos de qualidade, custo-benefício e diferenciais competitivos. Compreensão do negócio, mercado, concorrência, posicionamento da marca e estratégias comerciais. Experiência com análise de mercado, acordos comerciais e desenvolvimento de parcerias estratégicas. Conhecimento de técnicas de vendas e gestão do relacionamento com clientes, visando satisfação, fidelização e geração de novas oportunidades de negócio. CNH B válida. Diferenciais: Especialização em andamento. Horário: À combinar com a Gestão as escalas (possuir disponibilidade). Local: Cuiabá ou região próxima de fácil acesso. Salário: R$ 7.493,78 (CLT/mensal) Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Previdência Privada, Seguro de vida, Wellhub, Vale-Refeição. Benefícios: -. VA -. PLANO SAÚDE -. PLANO ODONTOLÓGICO -. WELLHUB
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Supervisor em Construção, Manutenção - Manutenção em Geral