Acreditamos que a educação vai muito além da sala de aula. Atuamos no segmento de atividades extracurriculares, levando ludicidade com propósito para promover o desenvolvimento das crianças por meio do esporte, da cultura e de experiências transformadoras. Para que isso aconteça, contamos com diferentes times responsáveis por construir essa experiência. Um deles é o nosso time de Experiência & Relacionamento, que atua no atendimento às famílias, relacionamento com escolas e apoio às oportunidades comerciais. Estamos buscando uma pessoa comunicativa, organizada, proativa e que goste de se relacionar com pessoas para atuar como Auxiliar de Atendimento e Relacionamento Comercial. Gostou? Essa vaga pode ser sua! Responsabilidades e atribuições Realizar atendimento receptivo via WhatsApp, telefone e e-mail, esclarecendo dúvidas de famílias sobre matrículas, atividades e demais necessidades; Realizar contatos ativos iniciais com escolas e potenciais parceiros, buscando compreender suas necessidades e estratégias relacionadas às atividades extracurriculares; Apoiar as ações de atendimento, relacionamento e comunicação comercial, em canais digitais e materiais de apoio; Realizar follow-up de contatos, oportunidades e leads recebidos; Registrar e manter atualizadas as informações de atendimentos, contatos e oportunidades no CRM; Apoiar a organização das informações e rotinas do time de Experiência & Relacionamento. Requisitos e qualificações Ensino médio completo; Experiência mínima de 6 meses com atendimento ao cliente, relacionamento ou suporte comercial; Vivência com WhatsApp Business ou outros canais de atendimento; Conhecimento básico de Excel; Organização para registro e acompanhamento de informações em CRM, sistemas ou planilhas; Boa comunicação verbal e escrita. Diferenciais Experiência com atendimento comercial ou relacionamento com clientes; Vivência com CRM; Boa redação, clareza na comunicação e agilidade na digitação; Experiência com atendimento a famílias, escolas ou empresas. Informações adicionais Contratação: CLT Salário: 1.800,00 Modelo de trabalho: Presencial Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (5x2) Local: Rua Pensilvânia Brooklin Zona Sul de São Paulo/SP Benefícios Vale-Transporte (VT); Starbem telemedicina com acesso a Psicologia, Nutrição, Clínico Geral e outras especialidades; Wellhub; Seguro de Vida gratuito; Acesso às nossas arenas de tênis; Aulas gratuitas; E outros benefícios oferecidos. Pagamento: 1.800,00 por mês Benefícios: Seguro de vida Trabalho remoto Vale-transporte Pergunta(s) de seleção: Já teve experiência com atendimento ao público? Local do trabalho: Presencial

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano

Benefícios

• Seguro de Vida
• Vale-transporte