Supervisor(a) de Operação - Vendas | AeC Centro de Contatos A AeC Centro de Contatos está em busca de um(a) Supervisor(a) de Operação para integrar nosso time! Se você é apaixonado(a) por liderança, gestão de pessoas e acompanhamento de resultados, essa pode ser a oportunidade ideal para impulsionar sua carreira. Principais responsabilidades Liderar, desenvolver e engajar a equipe, promovendo um ambiente de alta performance; Acompanhar indicadores operacionais (KPIs), garantindo o atingimento das metas estabelecidas; Analisar resultados da operação e propor estratégias para melhoria contínua da performance; Apoiar a rotina operacional por meio de análises, planos de ação e direcionamentos à equipe; Atuar no desenvolvimento dos colaboradores, fornecendo feedbacks e acompanhando a evolução dos resultados. Requisitos Experiência com liderança e gestão de equipes; Experiência com operações de Vendas. Vivência no acompanhamento e análise de indicadores operacionais; Conhecimento em métricas de experiência do cliente, como NPS e CSAT; Conhecimento em Excel e PowerPoint; Perfil analítico, proativo, organizado e orientado para resultados; Excelente comunicação e habilidade para desenvolver e engajar pessoas. Informações da vaga ?? Local: São Paulo/SP – Rua Alexandre Dumas, 1901 (Granja Julieta) ?? Modelo de trabalho: Presencial ?? Horário: 15h40 às 23h44 ?? Escala: 6x1 ?? Regime de contratação: CLT Benefícios Vale-Refeição; Vale-Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Seguro de Vida; Auxílio-Creche; Wellhub (Gympass); OnHappy; Parcerias com instituições de ensino e programas de desenvolvimento profissional. Se você busca novos desafios e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento de pessoas e a excelência nos resultados, candidate-se e venha construir sua carreira com a AeC! Esperamos por você! Benefícios: -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Seguro de Vida -. Auxílio creche -. Wellhub

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior