Estamos procurando alguém organizado, proativo e com vontade de aprender para fazer parte da nossa equipe como Auxiliar de Reservas. Você dará suporte às rotinas do setor, contribuindo para um atendimento de qualidade e para o bom funcionamento dos processos de reservas do hotel. O que você vai fazer: Apoiar o atendimento e o processamento de solicitações de reservas; Auxiliar no acompanhamento de pré-pagamentos e prazos; Apoiar a atualização dos sistemas de reservas (Holidex, CMNet, B2B); Prestar informações sobre tarifas, pacotes e serviços do hotel; Auxiliar no atendimento aos clientes, fornecendo informações sobre o hotel, eventos e atrações locais; Organizar documentos e dar suporte às rotinas administrativas da área; Seguir os padrões de qualidade da empresa e as diretrizes da LGPD. Buscamos uma pessoa organizada, atenta aos detalhes, com boa comunicação e disposição para aprender. Se você gosta de trabalhar em equipe, é ágil na execução das atividades e quer desenvolver sua carreira na hotelaria, venha fazer parte do nosso time! Estamos ansiosos para receber seu currículo! Benefícios: -. Plano de Academia TotalPass -. Plano Odontológico -. Vale Transporte -. Ações Motivacionais -. Sala de Descompressão -. Estacionamento -. Uniforme -. Lavanderia para Uniforme -. Traslado Metrô-Hotel -. Plano de Saúde -. Refeição no local -. Seguro de Vida -. Programas de Treinamento

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano
• Hotelaria; Ensino Superior, Turismo; Ensino Superior
• Inglês (Intermediário)

Habilidades

• Comunicação eficaz
• Conhecimento em B2B, Omnibees, Decolar, Expedia etc.
• Conhecimento sistema operacional Ópera e CMnet
• Experiência com reservas em hotelaria ou agência/operadora de viagens
• Habilidade de atuar em ambientes dinâmicos com diversas atividades
• Habilidade para resolver problemas com calma, empatia e bom senso
• Perfil organizado e atento a detalhes
• Trabalho em equipe