ATIVIDADES: Prestar suporte técnico aos clientes, atuando diretamente nas montadoras e demais clientes da empresa no atendimento de ocorrências relacionadas à qualidade dos produtos. Realizar inspeções, contenções, retrabalhos, análises de não conformidades e acompanhamento de ações corretivas, assegurando a continuidade do fornecimento, a satisfação do cliente e o cumprimento dos requisitos de qualidade estabelecidos pela empresa e pelo setor automotivo: Atender clientes em casos de reclamações, não conformidades e ocorrências relacionadas à qualidade dos produtos fornecidos pela empresa. Realizar visitas técnicas às instalações dos clientes para inspeção, análise e acompanhamento de problemas de qualidade. Representar a empresa junto aos clientes, mantendo comunicação clara, ética e profissional durante o atendimento. Executar inspeções visuais, funcionais e dimensionais em peças, utilizando instrumentos de medição e equipamentos apropriados. Identificar, segregar e controlar produtos não conformes, realizando contenções imediatas para evitar impactos na produção do cliente. Executar retrabalhos e reparos autorizados, quando tecnicamente viáveis, garantindo a conformidade do produto. Acompanhar o recebimento, armazenamento e abastecimento das peças nas linhas de montagem dos clientes, monitorando possíveis desvios. Emitir relatórios técnicos de visitas, inspeções, contenções, retrabalhos e ocorrências de qualidade. Registrar e comunicar imediatamente às áreas internas de Qualidade, Produção, Engenharia e Logística todas as ocorrências identificadas nos clientes. Apoiar a investigação das causas das não conformidades, fornecendo informações técnicas para implementação de ações corretivas e preventivas. Acompanhar a eficácia das ações implementadas, realizando validações junto aos clientes sempre que necessário. Participar de reuniões técnicas com clientes para discussão de problemas, planos de ação e melhoria contínua. Monitorar indicadores de qualidade relacionados aos clientes, contribuindo para a redução de reclamações, devoluções e custos da não qualidade. ESCALA DE TRABALHO: Segunda a sexta-feira das 7h às 16h48 BENEFÍCIOS: Assistência médica, assistência odontológica, cesta básica, fretado ou vale transporte, restaurante na empresa, seguro de vida, Grêmio, cartão farmácia, Totalpas e PPR (R$2.500,00) REQUISITOS: Ensino Técnico completo ou cursando em Qualidade, Produção, Processos Industriais ou áreas correlatas. Desejável Ensino Superior cursando em Engenharia, Gestão da Qualidade ou áreas afins. Conhecimento com as Ferramentas da Qualidade (5 Porquês, Ishikawa, PDCA, 8D, MASP e CEP). Conhecimento em PPAP, APQP, FMEA e Plano de Controle (desejável) – cursos e treinamento do seguimento automotivo. Vir do seguimento automotivo é um diferencial, mas ter conhecimento com outros seguimentos industriais é possível também. Pelo menos dois anos de experiência na área da qualidade e familiaridade com as atividades do cargo. Possuir CNH-B e prática com direção em estradas. Disponibilidade para viagens no interior de SP (esporádico - ao menos 1x na semana - visita de clientes).

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos