Requisitos Obrigatórios: Experiência sólida em Suporte Técnico Field Service. Experiência atuando como referência técnica ou liderança de equipes de suporte. Conhecimento avançado em hardware, manutenção e diagnóstico de computadores. Conhecimento avançado em Windows 10 e Windows 11. Conhecimento em Microsoft Office e Microsoft 365. Conhecimento intermediário/avançado em redes TCP/IP. Experiência com troubleshooting de conectividade (Ping, DNS, DHCP, IP, Gateway, VPN, Wi-Fi e cabeamento). Conhecimento em Active Directory (criação de usuários, grupos, permissões e políticas básicas). Vivência com ferramentas de Service Desk e gestão de chamados. Conhecimento em suporte a impressoras corporativas. Conhecimento em acesso remoto e VPN. Boa comunicação com usuários e equipes técnicas. Disponibilidade para atuação presencial. Inglês intermediário.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior