Realizar atendimento aos alunos e candidatos de forma presencial, telefônica e por canais digitais, garantindo excelência no atendimento. Efetuar processos de matrículas, rematrículas, transferências e demais procedimentos acadêmicos. Prestar orientações sobre cursos, documentação, calendário acadêmico e normas institucionais. Organizar e acompanhar a rotina administrativa da Secretaria Acadêmica. Atender e acompanhar requerimentos acadêmicos, assegurando o cumprimento dos prazos estabelecidos. Emitir declarações, históricos escolares, certificados e demais documentos relacionados à vida acadêmica dos alunos. Organizar, atualizar e manter os arquivos físicos e digitais da Secretaria. Realizar a gestão e manutenção dos prontuários dos alunos, garantindo a integridade e a confidencialidade das informações. Apoiar os processos administrativos da unidade, prestando suporte aos setores de Matrículas, Financeiro, Biblioteca, Coordenação, Comercial e demais áreas. Alimentar e atualizar sistemas acadêmicos, assegurando a precisão das informações cadastrais e escolares. Contribuir para a melhoria contínua dos processos administrativos e para a excelência no atendimento aos alunos e candidatos. Requisitos: Formação Ensino Médio Completo ou Superior cursando; Conhecimento em pacote office, entendimento básico de rotina escolar; Facilidade de trabalho em equipe, extrovertida, comunicativa, organizada e prestativa. Local de trabalho: Unidade Grajaú Av. Sen. Teotônio Vilela, 3161 - Cidade Dutra, São Paulo - SP, 04801-000 Horários de Trabalho: Segunda à quinta: 13h00 às 22h00, Sexta: 11h00 às 20h00 e Sábados das 08:00 ás 12:00. Benefícios: -. Participação de Lucros -. Vale alimentação -. Parceria com o Sesc -. Vale transporte -. Assistência odontológica -. Seguro de vida -. Assistência médica

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• comprometimento
• focado em resultado
• organização
• Orientação
• pacote office