Descrição da Vaga Atendente Sobre a função O(a) Atendente é responsável pelo atendimento ao cliente de forma presencial (balcão), digital (WhatsApp) e por meio de aplicativos de delivery. É o profissional que representa a empresa no contato direto com o público, garantindo uma experiência organizada, ágil e cordial. Principais Responsabilidades: Atendimento no balcão Recepcionar clientes com educação e cordialidade Informar preços, prazos, promoções e formas de pagamento Registrar pedidos corretamente Esclarecer dúvidas Atendimento via WhatsApp: Responder mensagens de forma clara, objetiva e profissional Confirmar pedidos Informar valores e prazos Acompanhar solicitações Atendimento em aplicativos de delivery (IFood, 99 Food, Keeta e cardápio web): Receber pedidos pelos aplicativos Realizar a separação e conferência dos produtos Fazer a expedição correta dos pedidos Garantir que o pedido esteja completo e organizado antes da entrega Responder clientes pelo chat do aplicativo quando necessário Organização e limpeza: Manter o ambiente de atendimento limpo e organizado Zelar pela organização do balcão e área de preparo/expedição Seguir padrões de higiene estabelecidos pela empresa Controle de produtos no estoque Conferir os produtos que estão saindo no modelo adequado. Organizar a geladeira utilizando o método FIFO (First In, First Out) Primeiro que entra, primeiro que sai, garantindo melhor controle de validade e qualidade dos produtos. Habilidades Esperadas: Boa comunicação verbal e escrita Organização Agilidade Atenção aos detalhes Responsabilidade com prazos Postura profissional Objetivo da função: Garantir que todos os clientes no balcão, WhatsApp ou aplicativos de delivery sejam atendidos com qualidade, agilidade e clareza, mantendo a organização da loja e o controle adequado dos produtos.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Português (Nativo)

Habilidades

• 99FOOD
• COMUNICATIVO
• IFOOD
• KEETA
• Comunicação
• Organização

Benefícios

• Assistência odontológica
• Vale-transporte