Vaga: Operador(a) de Atendimento Bilíngue ?? Atuação presencial em Sumaré/SP Principais Atividades Realizar atendimento receptivo e ativo a clientes de e-commerce; Prestar suporte por meio de chat, e-mail e telefone; Auxiliar os clientes durante toda a jornada de compra; Atuar na resolução de ocorrências, como atrasos de entrega, acionamento de garantia e demais solicitações; Registrar, acompanhar e realizar o escalonamento de casos quando necessário; Interagir com áreas de apoio, buscando soluções ágeis e eficazes para garantir a melhor experiência ao cliente.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Agilidade
• Atendimento ao cliente
• Comunicação
• Inglês