Faça parte da 1ª BPO Tech do Brasil! Somos a You BPO Tech, uma empresa de tecnologia humanizada que, desde 2013, combina inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável. Acreditamos que pessoas fazem a diferença e buscamos profissionais que tenham protagonismo, senso de dono e paixão por desenvolver pessoas. Estamos em busca de uma profissional para atuar como Supervisora de Recursos Humanos Generalista em nossa unidade de Taubaté/SP. Será uma posição estratégica e de alta autonomia, responsável por representar a área de Recursos Humanos na unidade, atuando como principal ponto de apoio para gestores e colaboradores, fortalecendo a cultura organizacional e garantindo a excelência dos processos de RH. Nesta vaga você terá como atividades: Atuar como responsável pelo RH da unidade de Taubaté; Conduzir processos de Recrutamento e Seleção de ponta a ponta; Atuar como Business Partner junto às lideranças operacionais; Apoiar gestores em temas relacionados à gestão de pessoas; Fortalecer e disseminar a cultura organizacional; Desenvolver relacionamento com clientes internos e externos; Conduzir alinhamentos de vagas e processos seletivos com gestores; Acompanhar indicadores de RH e apoiar planos de ação; Atuar em parceria com as áreas corporativas localizadas na matriz (São Paulo); Apoiar ações de clima, engajamento, comunicação e desenvolvimento; Atuar na mediação de conflitos e no fortalecimento das relações entre liderança e equipes; Garantir o cumprimento dos processos, políticas e diretrizes da empresa; Representar a área de RH na unidade com autonomia, postura consultiva e foco em soluções. Buscamos uma profissional que possua: Ensino Superior completo em Psicologia, Recursos Humanos, Administração ou áreas correlatas; Vivência generalista em Recursos Humanos; Experiência sólida em Recrutamento e Seleção; Experiência com atendimento a gestores e suporte às lideranças; Facilidade para conduzir múltiplas demandas simultaneamente; Boa comunicação verbal e escrita; Perfil analítico, organizado e com capacidade para tomada de decisão; Disponibilidade para atuação presencial em Taubaté/SP. Será um diferencial: Experiência em empresas de BPO, Contact Center ou operações de grande volume; Vivência em implantação ou estruturação de processos de RH; Conhecimento em indicadores de RH; Experiência com ações de clima e engajamento; Conhecimento em plataformas de recrutamento e sistemas de gestão de pessoas. Informações da vaga Salário: R$ 3.852,22 Horário de trabalho: 08:00 às 17:48 Modelo de trabalho: Presencial (Híbrido após período de adaptação e entrega de performance/resultados) Local de trabalho: Taubaté/SP – CEP 12091-000 Contrato: Temporário (5 meses, até dezembro) Nossos benefícios Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação R$19,61; Vale-Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; TotalPass; Convênio com instituições de ensino; Programa de desenvolvimento interno; Day Off de aniversário. Venha fazer parte de uma empresa que acredita no desenvolvimento das pessoas e na construção de um ambiente colaborativo, inovador e orientado para resultados!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
• Recursos humanos; Curso Técnico, Administração de empresas; Ensino Superior, Psicologia; Ensino Superior

Habilidades

• Autonomia
• Capacidade de estabelecer relações de confiança sem perder a imparcialidade
• Capacidade de influência positiva
• Comunicação assertiva
• Escuta ativa
• Excelente relacionamento interpessoal
• Gestão de conflitos
• Inteligência emocional
• Maturidade profissional
• Organização
• Perfil consultivo e orientado para resultados
• Postura ética
• Resiliência
• Senso de dono