Treinador(a) de Cobrança - Multiplicador  Principais responsabilidades Ministrar treinamentos iniciais para novos colaboradores da operação de cobrança; Desenvolver materiais didáticos, apresentações, apostilas e avaliações de aprendizagem; Aplicar treinamentos práticos de técnicas de negociação, argumentação, contorno de objeções e fechamento; Acompanhar o desempenho dos novos colaboradores durante o período de integração; Realizar feedbacks individuais e coletivos; Identificar oportunidades de melhoria e reciclagens para a equipe; Trabalhar em conjunto com os coordenadores e supervisores para elevar os resultados da operação; Monitorar indicadores de aprendizagem e desempenho dos treinandos; Garantir a padronização dos processos, discurso e qualidade no atendimento; Participar da construção e atualização dos processos operacionais da área. Requisitos Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Gestão Comercial, Recursos Humanos, Direito ou áreas correlatas; Experiência comprovada em treinamento de equipes de cobrança, vendas ou atendimento; Conhecimento em técnicas de negociação e recuperação de crédito; Excelente comunicação, didática e capacidade de engajar pessoas. Benefícios Salário R$2.500,00 Vale Refeição R$20,00 Vale Transporte Gympass (após 3 meses) Convênio Médico (após 3 meses) Convênio Odontológico (após 3 meses) Parceria SESC DHO (bem-estar) Plano de Carreira (meritocracia) Telefone Corporativo Competências desejadas Comunicação clara e persuasiva; Facilidade para falar em público; Liderança e influência; Inteligência emocional; Capacidade de motivar equipes; Organização e planejamento; Perfil analítico; Proatividade e senso de urgência; Foco em resultados e desenvolvimento de pessoas. Se de fato o seu perfil se adequa a vaga, CONFIRME sua candidatura através do WhatsApp (21) 97984-0129 Monica Carvalho Atenciosamente | Time de Recrutamento & Seleção Dap

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior