Sobre a posição Buscamos um(a) profissional para atuar no relacionamento com clientes, oferecendo suporte consultivo na gestão de benefícios corporativos, com foco em saúde e odontológico. A posição será responsável pelo atendimento de uma carteira de clientes de menor complexidade, garantindo agilidade, qualidade e excelência na condução das demandas, além de atuar em estudos de mercado, indicadores e melhoria contínua dos processos. Principais atividades Realizar o atendimento e relacionamento com uma carteira de clientes; Prestar suporte em demandas relacionadas a benefícios, reembolsos e rede credenciada; Apoiar estudos de mercado e processos de renovação; Elaborar relatórios e apresentações com indicadores, incluindo sinistralidade; Atuar em conjunto com clientes, operadoras e demais parceiros para garantir um atendimento eficiente; Identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência dos clientes. Requisitos Experiência na área de seguros ou benefícios, com produtos de saúde e odontológico; Conhecimento da legislação da ANS; Excel básico; Perfil comunicativo, organizado, colaborativo e com foco no atendimento ao cliente.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos

Habilidades

• Comunicação
• relacionamento
• relatórios
• seguros
• Administração de benefícios
• Microsoft Excel