O Líder de Atendimento gerencia a equipe no dia a dia, garantindo a excelência na experiência do cliente. Suas responsabilidades incluem treinar operadores, monitorar interações, aplicar feedbacks, elaborar escalas de trabalho e resolver casos complexos. O objetivo é otimizar processos e manter a equipe motivada para atingir metas.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Gerente em Comercial, Vendas - Atendimento
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, StarOffice, Microsoft Outlook, Lotus Notes, LibreOffice, Open Office