Sobre a vaga Buscamos uma profissional apaixonada por vendas consultivas e atendimento de excelência, que tenha facilidade em criar relacionamento, identificar necessidades e transformar avaliações em tratamentos personalizados. Procuramos alguém que entenda que cada paciente possui uma necessidade diferente e que uma boa venda nasce da confiança, do conhecimento técnico e da capacidade de oferecer a melhor solução para cada caso. Principais responsabilidades Realizar atendimento comercial presencial, por telefone, WhatsApp e demais canais de comunicação. Recepcionar pacientes interessados em tratamentos estéticos faciais e corporais. Conduzir avaliações estéticas, identificando necessidades e objetivos de cada cliente. Elaborar planos de tratamento personalizados, explicando protocolos, tecnologias e benefícios. Negociar valores, formas de pagamento, pacotes e condições comerciais. Realizar fechamento de vendas com foco em conversão e satisfação do cliente. Executar follow-up ativo com leads e pacientes que ainda não fecharam o tratamento. Trabalhar oportunidades de recompra, renovação de pacotes e vendas adicionais (cross sell e upsell). Alimentar corretamente o CRM com todas as interações, negociações e status dos clientes. Manter controle do funil comercial e acompanhar indicadores de conversão. Agendar avaliações e acompanhar comparecimento dos pacientes. Trabalhar em parceria com biomédicas, fisioterapeutas, esteticistas e equipe operacional para garantir a melhor experiência ao cliente. Participar de treinamentos comerciais e técnicos sobre equipamentos, procedimentos e técnicas de vendas. Acompanhar campanhas promocionais e metas comerciais da clínica. Zelar pelo padrão de atendimento e excelência. Requisitos Experiência comprovada em vendas consultivas. Desejável experiência em clínicas de estética, dermatologia, cirurgia plástica, odontologia estética, saúde ou bem-estar. Excelente comunicação verbal e escrita. Facilidade para negociação e fechamento. Organização e disciplina na utilização de CRM. Perfil proativo, persuasivo e orientado para resultados. Boa apresentação pessoal e postura profissional. Facilidade com tecnologia, WhatsApp Business, sistemas de CRM e pacote Office. Diferenciais Experiência com avaliação corporal e facial. Conhecimento em tecnologias estéticas e protocolos faciais e corporais. Experiência com metas e indicadores comerciais. Vivência em vendas de alto valor agregado. Competências comportamentais Empatia e escuta ativa. Comunicação clara e segura. Organização. Foco em resultados. Inteligência emocional. Senso de . Responsabilidade. Capacidade de construir relacionamento de longo prazo com os clientes.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Português (Nativo)

Habilidades

• Técnica de Vendas,
• Empatia