Transforme cada contato em uma boa experiência Estamos em busca de profissionais que gostem de se comunicar, solucionar dúvidas e prestar um atendimento de qualidade por meio de canais digitais. Nesta posição, você será responsável por acompanhar solicitações, orientar clientes e registrar informações em sistema, contribuindo para uma experiência ágil, organizada e eficiente. Se você possui boa comunicação, facilidade com tecnologia e gosta de trabalhar em equipe, essa oportunidade pode ser ideal para você. O que fará parte da sua rotina Atender clientes por chat, e-mail, telefone e WhatsApp Registrar todas as interações em plataforma CRM Identificar a necessidade do cliente e fornecer a melhor orientação Acompanhar solicitações até a conclusão do atendimento Atualizar informações cadastrais e históricos de atendimento Direcionar demandas para os setores responsáveis quando necessário Contribuir para a melhoria contínua da qualidade do atendimento Perfil que buscamos Comunicação clara e cordial Facilidade para resolver situações do dia a dia Organização e responsabilidade Agilidade para trabalhar com múltiplas demandas Facilidade para aprender novos sistemas Requisitos Ensino médio completo Conhecimentos básicos em informática Boa digitação e navegação em ferramentas digitais Será um diferencial Experiência com atendimento ao cliente Experiência em ambientes digitais ou suporte ao consumidor Modelo de trabalho 100% Home Office Contratação CLT Segunda a sexta-feira Jornada em horário comercial Benefícios Vale Alimentação Assistência Médica Assistência Odontológica Auxílio Home Office Seguro de Vida Por que fazer parte da nossa equipe? Integração e treinamento realizados de forma online Ambiente colaborativo e acolhedor Desenvolvimento profissional contínuo Oportunidades de crescimento interno Atuação com ferramentas modernas de atendimento

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)