Vaga: Analista de Backoffice Vivo Empresas Local: Jaboatão dos Guararapes/PE Regime: CLT Horário: Segunda a sexta-feira Sobre a vaga Estamos em busca de um(a) Analista de Backoffice para integrar nossa equipe e atuar no suporte operacional dos processos comerciais da Vivo Empresas. Procuramos um profissional organizado, analítico e comprometido, que tenha facilidade para trabalhar com processos, sistemas e atendimento às equipes internas. Principais responsabilidades Analisar e validar propostas comerciais; Realizar cadastro e acompanhamento de pedidos nos sistemas da Vivo Empresas; Monitorar o andamento das vendas até a conclusão da implantação; Identificar e tratar pendências documentais e operacionais; Prestar suporte à equipe comercial, esclarecendo dúvidas sobre processos; Acompanhar indicadores e prazos de atendimento (SLA); Elaborar controles e relatórios em Excel; Manter contato com áreas internas e parceiros para resolução de demandas; Garantir a qualidade das informações e o cumprimento dos processos estabelecidos. Requisitos Ensino médio completo; Boa comunicação verbal e escrita; Organização, atenção aos detalhes e perfil analítico; Conhecimento intermediário em Excel; Facilidade para utilização de sistemas e ferramentas digitais; Capacidade de trabalhar com metas de prazo e produtividade. Diferenciais Experiência em Backoffice de Telecom; Vivência em operadoras de telefonia, provedores de internet ou empresas de tecnologia; O que oferecemos Salário compatível com o mercado; Vale-transporte; Vale-refeição; Oportunidade de desenvolvimento profissional; Ambiente colaborativo e focado em resultados. Se você gosta de trabalhar com processos, possui atenção aos detalhes e deseja fazer parte de uma equipe que representa uma das maiores operadoras de telecomunicações do país, queremos conhecer você!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
• Português (Nativo)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook

Benefícios

• Bônus por resultado
• Vale-alimentação
• Vale-transporte