Principais responsabilidades: Atendimento presencial a usuários finais e VIPs, prestando suporte técnico e esclarecimento de dúvidas; Suporte via help desk quando necessário; Elaboração, execução e apoio em processos e pequenos projetos de TI; Organização e controle de documentações técnicas; Apoio em rotinas de hardware, como limpeza de equipamentos, troca de componentes e manutenção básica; Atuação em melhorias contínuas do ambiente de TI do cliente, alinhando tecnologia às necessidades do negócio. O profissional contará com apoio de equipes técnicas de níveis mais avançados e da liderança para demandas de maior complexidade ou situações específicas. Requisitos Graduação, curso técnico ou tecnólogo em andamento ou concluído em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação; Experiência com suporte técnico presencial e atendimento a usuários finais e VIPs; Conhecimentos em rotinas de hardware; Conhecimento em conceitos de infraestrutura e backup; Capacidade de organização, boa comunicação e postura profissional no atendimento ao usuário. Diferencial Curso superior ou pós-graduação em Redes de Computadores. Benefícios Auxílio-creche (valores conforme faixa etária); Plano de saúde Amil (Sem coparticipação); Seguro de vida; Vale-transporte; Ticket refeição (R$30,00/dia); Acesso a programas de apoio psicológico; Benefícios corporativos em educação, farmácias, idiomas e viagens; Benefícios: -. Desconto em viagens -. Auxílio farmácia -. Auxílio Educação -. Psicologia Viva -. Vale-transporte -. Assistência médica -. Seguro de Vida -. Auxílio creche -. Vale-refeição

Exigências

• Escolaridade Mínima: Curso Técnico

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Informática; Curso Técnico, Redes de computadores; Curso Técnico, Ciências da computação; Ensino Superior, Engenharia da computação; Ensino Superior, Tecnologia da Informação; Ensino Superior

Habilidades

• Active Directory
• Infraestrutura de redes
• Office 365
• Redes de computadores
• Servidores de E-mail
• Servidores Linux
• Servidores windows
• Suporte presencial
• Virtualização