AGENTE DE PROCESSOS DE NEGOCIO I - ENEL ?? Local: São Gonçalo | ?? Modelo: Presencial | ?? Contrato: [CLT] | ?? Área: People & Culture Sobre a vaga Você é daquelas pessoas que enxergam talento onde os outros só veem currículo? Então essa vaga é pra você! ?? Estamos em busca de um(a) AGENTE DE PROCESSOS DE NEGOCIO I  para fortalecer nosso time! Aqui, você será protagonista na atração dos melhores profissionais do mercado, conduzindo processos seletivos ágeis, humanos e estratégicos — sempre garantindo uma experiência incrível para candidatos e gestores. O que você vai fazer no dia a dia  Atender e contatar clientes, Oferecer a venda Esclarecer dúvidas e informar detalhes sobre características dos produtos e serviços dos clientes da empresa, conforme procedimentos préestabelecidos; • Argumentar e negociar com os clientes f inais de acordo com os padrões de atendimento e os roteiros estabelecidos; • Realizar procedimentos técnicos diversos de acordo com a solicitação recebida via e-mail e/ou telefone; • Registrar as ocorrências do atendimento aos clientes f inais no sistema, discriminando as ações tomadas e garantindo a assertividade na tabulação dos dados conf orme def inido na “árvore de tabulação”, bem como fazer a classif icação e a tabulação com o nível de gravidade da demanda e def inição do grau prioridade e criticidade do caso; • Monitorar se as áreas internas do cliente estão cumprindo as ações e os prazos previstos para atendimento das demandas. • Zelar pela integridade da sua senha de acesso as operações; • Seguir as normas e procedimentos administrativos das operações, conforme determinado pela empresa; • Manter sigilo sobre os assuntos relativos ao seu trabalho na empresa; • Desenvolver suas atividades visando atingir e superar as metas previstas, de acordo com os padrões estabelecidos. O que buscamos em você Ensino médio Vai contar pontos extras se você tiver: Experiência em vendas e atendimento Conhecimento em excel. O que oferecemos ?? Salário: 1624,96 ??? Vale-refeição / Vale-alimentação: R$ 13,70 dia ?? Vale-transporte ?? Plano de saúde e odontológico ?? Gympass / outros ?? [Incentivos ao desenvolvimento / plano de carreira]. Local de trabalho: São Gonçalo Escala de tralho: 5x2 - 180 08:00 ÀS 16:12   Nosso processo é assim Inscrição pelo Pandapé Triagem de perfil Entrevista com RH Entrevista com o gestor Exame médico Envio de Documentação Contratação Venha construir grandes histórias com a gente. Candidate-se! ?? Benefícios: -. VT -. vA -. VR -. SESC -. WELLHUB -. PLANO DE SAÚDE -. PLANO ODONTOLÓGICO

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Menos de 1 ano