Empresa consolidada no segmento de gestão de empreendimentos está em busca de um(a) Gerente de Atendimento a Condomínios excepcional para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa comunicativa, extrovertida e apaixonada por proporcionar um atendimento de qualidade e garantir a melhor experiência aos clientes, temos uma oportunidade incrível para você. Descrição da Vaga Como Gerente de Atendimento a Condomínios, você será responsável por garantir um atendimento de alto nível aos clientes, atuando na gestão de demandas e na melhoria contínua dos processos. Suas principais responsabilidades incluirão: Responsabilidades - Gerenciar o atendimento aos síndicos e condôminos, garantindo um relacionamento transparente e eficiente; - Coordenar a equipe de atendimento e suporte, garantindo a qualidade do serviço prestado; - Acompanhar a execução dos serviços terceirizados e das demandas operacionais dos condomínios; - Solucionar problemas operacionais e administrativos, propondo melhorias nos processos; - Garantir o cumprimento das normas e regulamentações aplicáveis à gestão condominial; - Elaborar relatórios de desempenho e indicadores de satisfação dos clientes; - Atuar na mediação de conflitos e na melhoria da comunicação entre os envolvidos. Requisitos obrigatórios - Experiência prévia com atendimento em gestão condominial ou áreas correlatas; - Formação em Administração, Gestão de Negócios, Hotelaria ou áreas afins; - Conhecimento sobre gestão condominial, atendimento ao cliente e coordenação de equipes; - Habilidade de comunicação, resolução de problemas e organização. Diferenciais - Experiência com sistemas de gestão condominial; - Familiaridade com atendimento consultivo e foco na experiência do cliente. Benefícios - Vale-refeição; - Assistência médica e odontológica ofertada por parceiros; - Day-Off no aniversário; - Wellhub (Antigo GymPass); - Parcerias para desenvolvimento profissional. O que buscamos? Procuramos profissionais comprometidos, com espírito de liderança e foco em excelência no atendimento. Valorizamos a habilidade de resolver problemas, liderar equipes e atuar com proatividade e empatia no relacionamento com clientes. Local e Formato de Trabalho Local: São Paulo - SP; Formato de Trabalho: Presencial.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior