Estamos em busca de um profissional analítico, organizado e focado em resultados para atuar com melhoria contínua e qualidade dos processos operacionais. Principais Responsabilidades: Identificar falhas, desvios e oportunidades de melhoria nos processos; Apoiar equipes operacionais com orientações e feedbacks; Contribuir para a melhoria contínua das operações; Atuar em conjunto com as áreas de Operações, Treinamento e Gestão; Elaborar relatórios de qualidade e indicadores de desempenho (KPIs); Realizar tratativas de pedidos problemáticos, devoluções e backlog das bases e franquias. Outros requisitos: Conhecimento em Gestão da Qualidade e padronização de processos; Indicadores de qualidade e performance; Ferramentas da qualidade (PDCA, 5W2H, Ishikawa); Análise de dados e relatórios; Excel intermediário/avançado; Conhecimento em melhoria contínua. Benefícios: -. Excel intermediário/avançado -. Ferramentas da qualidade (PDCA, 5W2H, Ishikawa)

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Capacidade de análise
• Estados financeiros
• Melhoria contínua da qualidade
• Microsoft excel
• Organização