Atendimento ao cliente (presencial, digital e telefone). Interpretação de prescrições e elaboração de orçamentos. Acompanhamento de pedidos, prazos e dúvidas. Prospecção ativa e reativação de clientes. Auxílio em campanhas comerciais e metas mensais. Relacionamento com médicos e clínicas parceiras.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Farmácia; Curso Técnico

Habilidades

• Atenção ao público
• Conhecimento básico de cálculo de miligramagem e concentrações (desejável).
• Conhecimento de Fórmulas magistrais e oficinais.
• Conhecimento de Princípios ativos, suplementos, dermocosméticos e nutracêuticos.
• Domínio de WhatsApp Business, e-mail e atendimento digital
• Experiência com Protocolos de manipulação e boas práticas.
• Experiência prévia em vendas consultivas
• Noções de CRM, sistemas de gestão e rotinas de orçamento.
• Vivência com metas, indicadores (TMA, conversão, ticket médio) e rotinas de pós-venda.