Estamos em busca de um Operador de Call Center para atuar no contato telefônico com potenciais clientes, realizando uma abordagem consultiva e identificando oportunidades para encaminhamento ao time jurídico. Buscamos um profissional comunicativo, organizado e resiliente, capaz de seguir roteiros de atendimento, registrar informações e realizar agendamentos com qualidade e cordialidade. Principais Responsabilidades Realizar chamadas telefônicas para potenciais clientes a partir de contatos previamente disponibilizados Conduzir entrevistas breves e roteirizadas para identificação de oportunidades Agendar atendimentos entre clientes e equipe jurídica Atualizar planilhas e controles internos com as informações coletadas Seguir procedimentos e padrões de atendimento estabelecidos Registrar informações de forma organizada e precisa Contribuir para o cumprimento das metas e indicadores da área Experiência Profissional Experiência com atendimento ao cliente Vivência em telemarketing, call center ou operações de atendimento será considerada diferencial Experiência em SAC, retenção, cobrança ou vendas será considerada um diferencial Requisitos Obrigatórios Ensino médio completo Boa comunicação verbal e escrita Conhecimentos básicos de informática Organização e atenção aos detalhes Proatividade e disposição para aprender Capacidade de contornar objeções e lidar com diferentes perfis de clientes Facilidade para trabalhar em equipe Remuneração e Benefícios Opção CLT Salario R$ 1.621,00 Vale Transporte Vale Refeição 25,00 por dia Opção MEI Remuneração: R$ 2.000,00 Comissões Horário de Trabalho: Segunda a sexta-feira - Horário comercial Local de Trabalho: Centro – Curitiba/PR Código da Vaga: 1200

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Atendimento ao cliente
• CALL CENTER
• COBRANÇA
• Habilidade comunicativa
• Organização
• SAC
• Serviço ao cliente