Atuar na recepção da academia, realizando atendimento presencial a alunos e visitantes, prestando informações sobre planos, serviços e funcionamento da unidade. Responsável pelo atendimento e direcionamento de ligações, controle de entrada de clientes e organização da recepção, além do acompanhamento de leads e apoio no fechamento de matrículas. Também atua no suporte à área comercial, auxiliando na prospecção de clientes e na conversão de vendas de planos. Realiza envio de comunicados, controle de materiais e suprimentos da recepção, contribuindo para a organização do ambiente e a excelência no atendimento ao cliente.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel

Habilidades

• Atendimento ao cliente presencial e telefônico
• Boa comunicação
• Comunicação clara e persuasiva
• Controle de agenda e organização da recepção
• Empatia e simpatia no atendimento
• facilidade em trabalhar com público
• Foco em resultados
• Organização
• Persistência e perfil comercial
• Proatividade
• Prospecção de clientes (leads)
• Técnicas de vendas e fechamento de matrículas
• Trabalho em equipe
• Uso de sistemas de gestão

Benefícios

• Comissões
• Vale-transporte