A CRS SERVICOS UNIPESSOAL LTDA busca um profissional para a posição de SAC/ Customer Experience. Funções Gerenciar atendimento ao cliente Coordenar atividades de suporte Acompanhar processos de resolução de problemas Colaborar com equipes internas para melhorar a experiência do cliente Requisitos Experiência em atendimento ao cliente Conhecimento em ferramentas de CRM Capacidade de comunicação clara e efetiva Habilidade para resolver problemas rapidamente Atendimento a vendedores externos Atendimento de devolução Atendimento de garantia Perfil sênior, conhecimento em empresas do comércio e marktplace é fundamental. Benefícios Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo Acesso a programas de desenvolvimento profissional Oportunidade de crescimento dentro da empresa Cesta Básica Sesc VT em dinheiro sem descontos A pessoa que assumir a função terá a chance de impactar diretamente a satisfação do cliente e contribuir para o desenvolvimento da empresa.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior