Objetivo da função: Organizar e operacionalizar a pauta de projetos da agência, garantindo que cada demanda seja aberta, distribuída, acompanhada e entregue dentro do prazo e escopo definidos. Atua como elo entre clientes, atendimento e time de produção, mantendo a operação com clareza, ritmo e previsibilidade. Principais Responsabilidades: ? Abrir e configurar projetos no Ekyte: criação de tarefas, responsáveis, datas de início e entrega, e organização do fluxo de trabalho. ? Manter o quadro de escopo e projetos no Trello sempre atualizado. ? Conduzir o alinhamento diário de pauta com o time, acompanhando prioridades, status e capacidade de cada colaborador. ? Encaixar e repriorizar demandas urgentes ou novas sem comprometer as entregas em andamento. ? Monitorar riscos, atrasos e desvios de escopo, agindo de forma preventiva. ? Controlar a capacidade do time, identificando disponibilidade para novas demandas. ? Garantir que clientes e atendimento estejam sempre atualizados sobre status, próximos passos e entregas. ? Verificar se as entregas saem dentro do escopo acordado antes de serem enviadas. ? Mapear gargalos operacionais e sugerir melhorias no fluxo de trabalho. Pré Requisitos Obrigatórios ? Experiência mínima de 2 anos atuando em gestão de projetos, operações ou atendimento em contas de agência de marketing. ? Organização, gestão do tempo e capacidade de priorização em ambiente de alta demanda. ? Boa comunicação verbal e escrita ? Facilidade para lidar com múltiplos clientes e demandas simultâneas. ? Perfil proativo e orientado à resolução de problemas ? Conhecimento básico do fluxo de produção em marketing digital: tráfego pago, copy e design. ? Capacidade de atuar 100% em ambiente remoto com autonomia e disciplina. Diferenciais: ? Familiaridade com ferramentas de gestão de tarefas e projetos, como Trello, eKyte e Google Workspace ? Vivência com rotinas de agência e operação remota ? Noções de indicadores e acompanhamento de performance operacional. ? Experiência com melhoria contínua de processos.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos