Responsabilidades e atribuições ?? Sobre a posição: Manter a organização do setor, acompanhando solicitações de limpeza, manutenção e reposição de itens do balcão e frigobar; Realizar a triagem dos canais de comunicação do setor (WhatsApp, e-mail, ramal e atendimento presencial), acolhendo e direcionando as demandas aos setores responsáveis; Atuar no atendimento de demandas relacionadas ao Relacionamento Médico (RM), realizando tratativas e retornos aos prestadores quando necessário; Realizar abertura de leads para cadastro de Pessoa Física e acompanhar o controle via Trello em parceria com o setor responsável pelo cadastro de Pessoa Jurídica; Controlar cadastros provisórios; Manter interface e comunicação contínua com o setor interno de cadastro de Pessoa Jurídica; Realizar cadastro de equipes multiprofissionais, como instrumentadores, fisioterapeutas, entre outros; Executar controles e solicitações de compras de café, suprimentos de crachá e jalecos via Coupa, incluindo lançamento de notas fiscais no Coupa e Integra; Controlar a entrega de jalecos para médicos e equipes multiprofissionais; Apoiar na organização de eventos médicos e reuniões do corpo clínico; Auxiliar no cronograma de ações do setor de Relacionamento Médico; Realizar onboarding médico; Controlar jornada médica; Confeccionar crachás; Liberar acessos faciais e biométricos; Realizar cadastro de rubricas; Apoiar ações internas e controle de aniversariantes; Apoiar divulgações institucionais conforme necessidade; Abrir solicitações no portal de acesso. Requisitos e qualificações Se o encantamento do(a) cliente e a excelência no atendimento se conectam com você, a área de atendimento da Rede Américas é o seu lugar. ?? Para transformar a saúde é preciso: Ensino médio completo. Benefícios: -. Vale Transporte -. Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade) -. Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer -. Plano de Saúde e Seguro de Vida -. TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas -. Clube de vantagens UAU, benefícios SESC -. Telepsicologia -. *Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Competência social ou relacional
• Comunicação
• Limpeza
• Manutenção
• Organização