Sobre a vaga: Atuar no setor de Backoffice Telecom, realizando acompanhamento operacional das demandas internas, suporte às equipes técnicas e comerciais e contato com clientes para confirmação de agendamentos e atendimentos. Principais atividades: Acompanhamento de agendamentos de clientes; Contato com clientes para confirmação de visitas técnicas; Suporte operacional às equipes técnicas e comerciais; Monitoramento e atualização de ordens de serviço; Acompanhamento de instalações, manutenções e ativações; Cadastro e conferência de informações em sistema; Organização e acompanhamento das demandas do setor. Requisitos: Ensino Médio completo; Desejável curso técnico ou superior em andamento nas áreas de TI, Redes, Telecom ou correlatas; Boa comunicação verbal e escrita; Perfil organizado, proativo e responsável; Facilidade com sistemas e atendimento; Disponibilidade de horário; Diferencial: conhecimento no sistema IXC Soft. Benefícios: Plano de Saúde; Plano Odontológico; Seguro de Vida; Vale Transporte; Vale Refeição/Alimentação. Perfil desejado: Buscamos um profissional comprometido, comunicativo e organizado, com facilidade para lidar com atendimento operacional e suporte às demandas internas do setor telecom.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
• Português (Nativo)
• Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Open Office

Habilidades

• Agilidade na resolução de demandas
• Boa comunicação verbal e escrita
• Bom relacionamento interpessoal
• Capacidade de acompanhamento e controle de processos
• Facilidade com sistemas e tecnologia
• Facilidade para atendimento ao cliente.
• Facilidade para trabalho em equipe
• Organização e atenção aos detalhes
• Proatividade e senso de urgência
• Responsabilidade e comprometimento

Benefícios

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de Vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte