Analista de Field Service Pleno — Campinas/SP A Positivo S+ está contratando um Analista de Field Service Pleno para atuar em uma operação estratégica junto a um cliente global do setor de educação. O profissional será responsável pelo suporte técnico presencial a usuários, incluindo executivos e times internacionais, atuando com equipamentos Windows, Mac e dispositivos móveis. Responsabilidades Suporte técnico presencial (Field Service) a usuários, diretores e CEOs Manutenção e configuração de equipamentos Windows e Mac Suporte a dispositivos móveis iOS e Android Registro e gestão de chamados via ServiceNow Acionamento de fornecedores para manutenção e garantia de equipamentos Comunicação com times internacionais para atualizações de suporte e visitas ao escritório Requisitos Obrigatórios Ensino superior em TI (Redes, Sistemas ou áreas correlatas) Mínimo de 3 anos de experiência em Field Service Inglês fluente/bilíngue — uso diário (requisito eliminatório) Experiência com ServiceNow (ITSM) Conhecimento em suporte a Windows e Mac Perfil com boa comunicação, postura profissional e autogestão Diferenciais Conhecimento em Azure e Intune Experiência com atendimento a executivos C-Level Contratação CLT + benefícios: Atuação Segunda a sexta 08h às 17h Convênios médico e odontológico. Seguro de Vida. Vale Alimentação/Vale Refeição Vale Transporte. Clube de Descontos. Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila. Desconto nos produtos Positivo. Parceria com Universidade. E muito mais. Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S+, inscreva-se agora e venha fazer parte do nosso time!

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior