O Analista de garantia júnior, desempenha um papel fundamental no departamento de garantia dos produtos comercializados com nossa marca, atuando em análises de garantias de produtos realizados, monitorando as melhorias dos produtos e responsável pela contratação da rede de assistentes técnicos credenciados; Este profissional possui entendimento claro do código de defesa do consumidor, aplica as melhores práticas para interação com reclame aqui; Analise dos tickets VS produtos; Acompanhamento de qualidade junto às equipes de Redes Sociais, gerindo o perfil da marca no Reclame Aqui;  Análise e pedidos de peças junto ao setor de importação; Sugestão de vídeos para uso do departamento para melhor elucidar os produtos Garantir que seus respectivos indicadores de negócio estejam sendo entregue conforme metas; Buscar e cadastrar novos assistentes; Apresentar vícios e/ou defeitos recorrentes que possam ser oriundos de fábrica a fim de interceder junto à montadora. Análise do estoque de peças;    Gerenciar e garantir maior abrangência da rede de assistentes. Benefícios: -. Plano Médico -. Plano Odontológico -. Vale transporte -. Vale Refeição

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos