AGENTE DE CALL CENTER / TELEMARKETING Local: Unidade Barreiro – Belo Horizonte/MG | Modalidade: Presencial | CLT Sobre a vaga buscamos um(a) Agente de Call Center / Telemarketing para atuar no atendimento a clientes e pacientes, realizando agendamentos de exames e procedimentos, prestando orientações e garantindo um atendimento humanizado, ágil e eficiente. Principais atividades Realizar atendimento telefônico receptivo e ativo a pacientes e clientes; Efetuar agendamentos, reagendamentos e confirmações de exames e procedimentos; Orientar sobre preparo para exames, prazos, horários e rotinas da clínica; Esclarecer dúvidas gerais sobre os serviços oferecidos; Registrar corretamente as informações em sistema; Direcionar demandas específicas para os setores responsáveis; Manter postura ética, cordial e empática no atendimento; Apoiar a rotina administrativa ligada ao fluxo de atendimentos. Requisitos Ensino médio completo; Experiência com atendimento ao cliente, call center ou telemarketing será um diferencial; Conhecimento básico em informática e digitação; Boa comunicação verbal e facilidade com sistemas; Interesse ou vivência na área da saúde será considerado diferencial. Horário de trabalho Segunda a sexta-feira: 06h às 12h | Sábado: 06h às 12h Remuneração e benefícios Salário: R$ 1.621,00. Vale-refeição: R$ 288,00; Vale-transporte ou auxílio combustível; Plano de saúde; Plano odontológico; Convênio SESC; Convênio farmácia; Seguro de vida.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades

• Agilidade
• Atenção ao público
• atendimento
• Atendimento ao cliente
• call center
• Capacidade de aconselhar
• Empatia
• Ética profissional
• Orientação
• Procedimentos
• Serviço ao cliente
• teleatendimeto
• Telemarketing