A REAL PAX está em busca de um(a) profissional para atuar no setor de SAC, com foco em atendimento humanizado, resolução de demandas e excelência no relacionamento com os clientes. Procuramos uma pessoa comprometida, comunicativa e que tenha facilidade em lidar com situações sensíveis e atue com responsabilidade, ética e profissionalismo no atendimento ao público. Principais atividades: • Realizar atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp e canais internos;  • Registrar, acompanhar e direcionar solicitações e ocorrências;  • Prestar suporte e esclarecimentos aos clientes com empatia e agilidade;  • Alimentar sistemas e acompanhar processos administrativos;  • Atuar em conjunto com a gestão na resolução de situações sensíveis;  • Garantir organização, qualidade e cumprimento dos prazos no atendimento. Pré-requisitos obrigatórios: • Experiência com atendimento ao cliente, SAC ou áreas correlatas;  • Boa comunicação verbal e escrita;  • Conhecimento em informática (Excel, Word, sistemas e e-mail);  • Organização, responsabilidade e postura profissional;  • Residir na Baixada Fluminense, preferencialmente em Nova Iguaçu;  • Disponibilidade para contratação imediata; Benefícios: • Vale Alimentação ou Refeição • Plano de Saúde e Odontológico • TotalPass Na REAL PAX, valorizamos profissionais comprometidos com excelência, cuidado e respeito às pessoas. Aqui, você terá a oportunidade de fazer parte de uma equipe colaborativa e desenvolver sua trajetória profissional em um ambiente que valoriza o atendimento humanizado e a qualidade nos processos.

Exigências

• Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

• Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos

Habilidades

• Atenção ao público
• Microsoft excel
• Sac